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CRM System – Wofür steht der Begriff CRM? CRM oder Customer Relationship Management steht für Kundenbeziehungsmanagement und ist eine Strategie zur systematischen Gestaltung von Beziehungen und Interaktionen eines Unternehmens mit bestehenden oder potentiellen Kunden. Wofür brauchen Unternehmen ein CRM System? Ein CRM System hilft Ihnen also dabei, mit Ihren Kunden in Verbindung zu bleiben, Prozesse